お知らせ
ホテルサンルート奈良社長 中野様
2016年11月30日
ホテルフロントスタッフの接遇能力を向上させたい、心の向きをお客様の方へ向けたい、でも、どうするのが効果的なのかわからない、という積年の悩みを、ものの見事に晴らしてくださいました。座学とOJTの組み合わ…
堺商工会議所 有馬様
2016年12月4日
当商工会議所では、会員企業の対面販売力向上を目的に3日間の販促実践塾を開催しました。 POP作成、ラッピングノウハウを学んだ後、最終講として、出口先生から「店舗・催事で実践すべき接客対応」についてご…
市役所 介護福祉課N様
2016年12月4日
クレーム対応ということで、介護に携わる色んな職種の方々に研修を受けていただきました。 どんなお仕事でも、様々なクレームがありますが、今回、出口先生には、クレームの種類やその対応方法を学ばせていただき…
S病院 看護部接遇研修担当者様
2016年12月4日
一般的なHOW TOではなく、理論に基づいていたので非常にわかりやすかった。 講師の先生の仕草や動き等も含めて大変参考になった。 研修時間としては少し時間が足りなかったが研修内容ではいろいろと学ぶ…
百五銀行様でCSリーダー研修を行いました
2016年11月21日
11月14日・15日の2日間は、百五銀行様でCSリーダー研修を行いました。 本部や支店から集まってくださったCSリーダーは、2日間で160名。 熱気溢れる研修になりました。 CSリーダー研…
堺商工会議所で『販促実践塾』を行いました
2016年10月24日
10月12日、堺商工会議所で『販促実践塾』が行われました。 ・第1回 POP作成講座 石川先生 ・第2回 ラッピング講座 関 先生 ・第3回 接客マナー講座 私は3回目の『接客マナ…
【お知らせ】堺商工会議所で販促実践塾を行います
2016年9月25日
堺商工会議所では、9月26日（月）から10月12日（水）まで、全３回の販促実践塾を行います。 私は最終回の10月12日（水）14:00～16:00に「接客対応は企業・お店の顔！接客マナー講座」を担当…
奈良商工会議所でセミナーを行いました
2016年9月15日
9月14日、奈良商工会議所で経営セミナーを行いました。 今年のテーマは「今更聞けないビジネスマナー ～あなたのビジネスマナー間違っていませんか～」 最初は中会議室で行う予定…