プロフィール

講師 出口郁子のご紹介

略歴

奈良県天理市生まれ
奈良県立郡山高校、京都女子大学短期大学部英文科卒業後、日本航空にスチュワーデス として入社
アシスタントパーサー、パーサー、チーフパーサーとして国際線に乗務
パーサー時代に(1987年から3年3ヶ月)、客室乗員訓練部教官として新人訓練を担当

 

2001年に管理職に昇格し、乗務員のマネジメント並びに人材育成を担当
2005年からサービスドアドバイザーとして、乗務員のサービス品質向上のために、 企画・教育・フィードバックを担当
2010年特別早期退職優遇制度の適用を受けて退職

 

オフィスマーラス(Office Malus)代表
大阪商工会議所エキスパート
奈良県商工会連合会専門家
奈良県立医科大学 特別講師

 

特記

特別便乗務、その他
1987年 中曽根首相東欧訪問特別便乗務
1989年 竹下首相アセアン訪問特別便乗務
1989年 海部首相アメリカ/メキシコ訪問特別便乗務
1999年 天皇皇后両陛下大阪/京都ご訪問特別便乗務
2009年 国土交通大臣より航空功労賞受賞

 

所有資格

日本コミュニケーション能力認定協会 コミュニケーション能力1級
日本マナーOJTインストラクター協会認定 シニアマナーOJTインストラクター
日本マナー・プロトコール検定
NPO法人ヘルスコーチジャパン認定ファシリテーター
NPO法人ヘルスコーチジャパン認定ヘルスコーチ
NPO法人ヘルスコーチジャパン認定メンタルコーチ
一般財団法人 日本教育推進財団認定メンタルコーチ
国際コーチ連盟認定 Associate Certified Coach(ACC)

 

Office Malus(オフィスマーラス)由来

花海棠 Office Malus(オフィスマーラス)由来

 

Office Malus(オフィスマーラス)は「花海棠」の学名 Malus hallianaから取りました。
玄宗皇帝が楊貴妃をこの花にたとえたことから「美人をあらわす花」として有名です。
女性の「美しさ」「華やかさ」「優しさ」が融合した印象的な花です。

 

研修を受けた女性が、
「自分に自信を持ち、どこへ行ってもキラキラ輝き魅力的でいられるように」
との願いを込めて名前を決めました。

 

【花海棠について】
「花海棠(はなかいどう)」、学名: Malus hallianaは、バラ科リンゴ属の耐寒性落葉高木。
中国原産で、花期は4-5月頃で淡紅色の花を咲かせる。
性質は強健で育てやすい。和名の由来は、中国名の「海棠」をそのまま読んだもの。
花言葉は「温和」「妖艶」「艶麗」「美人の眠り」
(Wikipediaより)