百五銀行様で今年７月に行ったコミュニケーション研修を、今回は別の地域で実施しました。
研修を行ったのは、伊賀上野、鈴鹿、伊勢、そして尾鷲。

最近は、「お客様とのコミュニケーションが苦手」という方が増えてきました。
最初のひと言が言えないという方のために、どのような声掛けをすれば良いのか、どのような話題を提供すれば良いかについて研修を行いました。
銀行にとってお客様とのコミュニケーションはとても重要なこと。身近な話題で声掛けをすることができると理解していただきました。