お知らせ

2019年3月25日

3月21日（祝）今年度の新入職員研修がスタートしました。毎年、この時期にご依頼いただいている地方公務員の方々に対する研修です。年齢も職種も様々ですが、公務員として働き始める方々。来庁者、保護…

2019年3月1日

今年も奈良商工会議所主催で「新入社員教育講座」を行います。日程は、4月9日（火）、10日（水）、11日（木）の3日間。社員として必要なビジネスマナーを学んでいただきます。奈良商工会議所会員の方だけで…

2019年2月5日

ヘルスコーチジャパンのコーチング講座。今年も始まりました。このセミナーは3人のファシリテーターで担当していますが、私もその中の一人です。今年も最初の講座は、ベイシックです。1日目はコ…

2019年1月28日

1月19日（土）ソーシャルマナー2級を行いました。場所はTea House KURINOKIさんの会議室をお借りしました。http://www.kurinoki.info/女性がマナーを学ぶ環境とし…

2018年12月20日

毎年あるNPO法人様から依頼を受けて、来春仕事を始める方々にビジネスマナー研修を行います。今年は12月15日（土）でした。研修は2019年1月まで数回続くようですが、その第1回目の研修がビジネスマナ…

2018年12月15日

12月4日（火）、奈良県洋菓子協会様からのご依頼で接遇研修を行いました。テーマは「あなたの対応がお客様をファンにする」商工会議所の研修に参加してくださった洋菓子協会の会長様から依頼を受けて接…

2018年12月12日

12月1日（土）天理市からの依頼でソーシャルマナー3級認定講座を行いました。定員は9名でしたが、受付日の午前中で満席になったため、受講料を自費で払って参加してくださった熱心な方がいて12名と多くの方…

2018年12月10日

今年3月、新規採用された地方公務員の方々に新入職員研修を行いましたが、11月29日（木）にそのフォローアップ研修を行いました。テーマは「クレーム対応」働き始めて半年の彼らですが、様々…

2018年12月10日

11月27日（火）橿原商工会議所主催のクレーム対応の研修を行いました。テーマは「上手なクレーム対応はお客様をファンにする」JALでCAとして働いていたときの経験を交えて、クレームを受けたときにどのよ…

2018年11月26日

11月22日（木)堺商工会議所主催「中堅社員仕事力アップセミナー」を開催しました。定員40名でしたが満席となったため、担当者が定員を増やして対応。キャンセル待ちになり、結局50名という多くの方が参…