お客様の声

(株)関西メディコ 代表取締役 吉田様 

2025年6月19日

当社は調剤薬局として、医療の専門知識だけでは十分に患者様対応ができないことを日々実感しております。特に年配の患者様への接し方や、医療関係者との連携が求められる場面では、適切な言葉遣いや態度、社会人としての基本的なマナーが不可欠です。そうした背景から、新入社員へのマナー研修の重要性を強く感じてまいりました。

その中で出口先生には、もう10年以上にわたり毎年、新入社員向けの研修をご担当いただいております。

薬局スタッフとしての患者様対応に加え、医療人として、また社会人としての心構えを丁寧にご指導いただけることが、私たちが継続してお願いしている大きな理由です。時代とともに価値観や働き方も変化する中で、内容も常にブラッシュアップされ、各世代の新入社員にしっかりと届く指導をしてくださっています。

また、研修前にはこちらの要望を個別にご相談させていただくこともでき、「電話応対が苦手な社員が多い」といった現場の課題にも柔軟に対応していただける点においても、大変心強く感じております。

実際に受講した新入社員からは、「気持ちが引き締まった」「医療人・社会人としてどう見られるかを意識するようになった」といった前向きな声が毎回多く寄せられています。研修を通じて、自らの姿勢を見つめ直し、良いスタートを切ることができるのは、出口先生のご指導あってのことと感謝しております。

これからも引き続き、ご指導いただければ幸いです。

株式会社 関西メディコ 代表取締役 吉田寿々代 様