お客様の声
ホテルサンルート奈良社長 中野様
2016年11月30日
ホテルフロントスタッフの接遇能力を向上させたい、心の向きをお客様の方へ向けたい、でも、どうするのが効果的なのかわからない、という積年の悩みを、ものの見事に晴らしてくださいました。座学とOJTの組み合わ…
堺商工会議所 有馬様
2016年12月4日
当商工会議所では、会員企業の対面販売力向上を目的に3日間の販促実践塾を開催しました。 POP作成、ラッピングノウハウを学んだ後、最終講として、出口先生から「店舗・催事で実践すべき接客対応」についてご…
市役所 介護福祉課N様
2016年12月4日
クレーム対応ということで、介護に携わる色んな職種の方々に研修を受けていただきました。 どんなお仕事でも、様々なクレームがありますが、今回、出口先生には、クレームの種類やその対応方法を学ばせていただき…
S病院 看護部接遇研修担当者様
2016年12月4日
一般的なHOW TOではなく、理論に基づいていたので非常にわかりやすかった。 講師の先生の仕草や動き等も含めて大変参考になった。 研修時間としては少し時間が足りなかったが研修内容ではいろいろと学ぶ…
研修担当者より
2016年12月4日
今回、「管理者としての接遇を考える～コミュニケーションの重要性～」というテーマで出口講師に依頼した。 1時間の研修時間としては短く、受講者からも物足りない、もっと時間を取ってお話が聞きたかったです、…