お知らせ

国保中央病院での接遇研修

2018年7月29日

7月14日、国保中央病院で接遇研修を行いました。 病院での研修は、仕事が終わってから参加して下さる方が多いので疲れていらっしゃると思うのですが、沢山の方が参加してくださいました。 終了後、アン…

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全日本ロータス同友会で講演をしました

2018年7月16日

7月14日、全日本ロータス同友会の奈良県支部・和歌山県支部合同例会で講演を行いました。 全日本ロータス同友会は、全国にある自動車整備会社1600社が参加している組織だそうです。さすがに男性ばかり・・…

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コーチングセミナー

2018年7月13日

私がコーチングに出会ったのは2014年。NPO法人ヘルスコーチジャパンのコーチングセミナーでした。 きっかけは友人の勧めです。初めは管理職研修で使えるかも・・・と思ったのですが、学び始めてすぐ「コー…

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コンプライアンス研修

2018年7月12日

ある企業様で管理職対象のコンプライアンス研修とビジネスマナー研修を行いました。 コンプライアンスは多岐に亘りますが、今回は話題のセクハラとパワハラ。 コンプライアンスが注目されるようになった経…

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百五銀行様のコミュニケーション研修

百五銀行様のコミュニケーション研修

2018年7月11日

今年の百五銀行様の春の研修は、桑名支店から始まる4日間。 窓口対応のスタッフに、お客様とのコミュニケーションの重要性とコツについてお話ししました。 窓口対応スタッフだけでなく、電話応対の担当者も参…

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