７月１４日、全日本ロータス同友会の奈良県支部・和歌山県支部合同例会で講演を行いました。
全日本ロータス同友会は、全国にある自動車整備会社1600社が参加している組織だそうです。さすがに男性ばかり・・・　前職は女性ばかりの職場だったので、やはり緊張します。でも、皆さんが質問に答えてくださる、メモを取ってくださる、スライドをスマホで撮ってくださるなど、熱心に聴いてくださったので緊張も飛び、楽しくお話をさせていただきました。

テーマは「日本航空で培ったマナーとおもてなし」。
何か皆さんの心に響くものがあれば嬉しいです。